Kunden
Fri bikeshop er beliggende i Galten og tilbyder professionelle reprationer af cykler samt salg af cykler
Case
Jeg blev kontaktet af ejeren i forhold til at få hjælp til konflikthåndtering.
Løsningen
Jeg indledte forløbet med individuelle samtaler med de medarbejdere, der var involveret i konflikten. Derefter startede jeg et traditionelt konfliktmæglingsforløb med hele gruppen, hvilket vi afsluttede med at udarbejde en samarbejdsaftale, som løbende skal evalueres.
