Kunden
Lægerne i Dronninglund er en almen lægepraksis, der tilbyder sundhedsfaglig behandling og rådgivning til borgere i lokalområdet. Klinikken varetager både akutte og forebyggende konsultationer og har fokus på kontinuitet, tryghed og nærhed i patientkontakten.
Case
Vi vil gerne styrke samarbejdet blandt medarbejderne.
Løsningen
Vi startede med en GAIS-trivselsmåling for at skabe et fælles billede af arbejdsmiljøet. Herefter gennemførtes individuelle samtaler med alle medarbejdere for at afdække styrker og udviklingsområder i teamet.
Samtalerne dannede grundlag for målrettede temadage med fokus på psykologisk tryghed og fælles ansvar.
Vi arbejdede med intentioner i kommunikation og vigtigheden af at sige tingene tydeligt og respektfuldt. Bogen Få det nu sagt dannede rammen for arbejdet og gav et fælles sprog og begrebsapparat. Medarbejderne blev introduceret til konkrete redskaber og samtaleteknikker, de kunne bruge i hverdagen. Vi satte fokus på at stoppe tolkninger og i stedet være nysgerrige og spørgende.
Forløbet afsluttedes med en plan for, hvordan teamet arbejder videre med samarbejdsvaner og tryghed.
Vil du opnå samme resultater på din arbejdsplads?
Se her, hvordan mine samtalebaserede pakkeløsninger kan hjælpe dig.